Ein gutes Webdesign und schöne Bilder, schon kommen die Kunden?
Dem ist nicht so.
Es ist das klassische Irrglaube bei Webseiten schlechthin.
In der Zusammenarbeit mit Agenturen ist es der Klassiker. Für Design, Branding und Fotos kann das Budget nicht hoch genug sein, für Texte ist ganz am Schluss nichts mehr übrig. Und warum?
Ganz einfach. Weil es den Leuten niemand sagt!
Doch genau das spreche ich jetzt direkt an: Text ist wichtiger als Design. Und deine Webseite muss nicht einfach gut aussehen, sondern verkaufen. Das heißt nicht, dass das Design unwichtig oder nicht viel wert ist.
Welche Bedeutung die richtige Kommunikation und das Design hat und welche weitere Punkte ebenso wichtig sind, damit deine Webseite Kunden generiert, erfährst du in diesem Artikel.
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Spricht deine Webseite mit deinen Besuchern?
Du möchtest Besucher anziehen und auf deiner Webseite überzeugen.
Deswegen solltest du wissen, wonach deine Besucher überhaupt suchen. Was interessiert sie, was wollen sie?
Wie macht sie das: mit Text und Bild.
Genau das tun Verkaufstexte. Verkaufstexte geben sehr gezielt genau die Informationen, wonach deine Zielgruppe sucht.
Das Design unterstützt den Text
Tatsächlich ist Design überwiegend Textgestaltung.
Erst einmal ist ein Text in Headlines, Subheadlines und Text unterteilt. Dies sieht man am Design. Headlines und Subheadlines sind größer, fett formatiert.
Vergiss Textwüsten ohne jegliche Absätze. Gib deinen Lesern kleine Absätze. So wird er lesbarer und schnell verstanden. Das Design unterstützt den Text. Gestalte deinen Text, damit Leser deine Botschaft verstehen.
Design führt die Aufmerksamkeit deines Lesers durch den Text!
Das bedeutet, dass dein Text der Hauptakteur ist: die Kommunikation. Dein Design hilft, dass deine Kommunikation gelesen wird.
Der größte Fehler: sich nicht an die Zielgruppe wenden
An was erkennst du, ob deine Botschaft bei deiner Zielgruppe ankommt? Genau daran, wie sehr sie auf dein Angebot reagieren. Kurz die Conversionrate.
Ob das nun der Klick auf einen Artikel ist, die Eintragung in den Newsletter oder der Kaufabschluss im Warenkorb. Alle Handlungen sind eine Conversionrate.
Warum handeln Menschen oder eben nicht? Sie fühlen sich angesprochen, sie denken, dass dein Angebot genau für sie ist! Dann reagieren sie auf deine Botschaft.
Und deshalb gibt es nur einen Rat: …
Verkaufstexte schreiben und emotional berühren
Und dieser Rat ist entscheidend.
Nur wenn sich deine Leser von dir angesprochen fühlen, interessieren sie sich für dich und deine Seite.
Gut, wann fühlen sich Leser angesprochen? Wenn du sie kennst, wenn du weißt, wofür sie sich interessieren und was sie wollen.
Lerne deine Zielgruppe kennen wie den besten Freund.
Nur so sprichst du ihre Sprache, kennst ihre Bedürfnisse, weißt wie und worüber du mit ihnen sprichst. Achja: Sei ihnen auch ein Freund!
Deine Webseite zieht keine Besucher an
Jetzt hast du eine gute Webseite, die gut aussieht und deine Leistung und dich richtig kommuniziert. Besucher lassen sich nur zufällig blicken. So richtig rund läuft es nicht.
Wie kannst du nun die richtigen Verkaufstexte schreiben? Ganz einfach:
Biete Menschen Antworten auf ihre Fragen!
Produziere Inhalte, für die sich deine Zielgruppe interessiert. Sie haben Fragen – biete ihnen Antworten und Lösungen.
Beginne das Contentspiel.
Erstelle einen Blog und ziehe so Besucher von anderen Seiten, vor allem Suchmaschinen, auf dich und dein Angebot. Denn du kannst auch in deinem Blog Verkaufstexte schreiben. Sie verkaufen dann den nächsten Schritt in der Customer Journey.
Sobald Besucher aus den Weiten des Webs auf deine Seite strömen, beginnt ein ganz neues Kapitel. Sie sind da, jetzt musst du beginnen, sie von dir zu überzeugen. Das heißt:
Deine Zielgruppe hat noch keine Beziehung zu dir
Du hast nun Besucher, die auf deiner Seite hilfreichen Content finden. Gut. Doch sie gehen, sobald ihnen geholfen ist.
Leute auf deiner Seite informieren sich erst, sie wollen in wenigen Fällen etwas kaufen.
Baue deshalb eine Beziehung zu deinen Besuchern auf, damit sie bei dir kaufen, wann sie dazu bereit sind.
Was du brauchst, sind Menschen, die deinen Inhalt öfter lesen, dich kennenlernen und so Vertrauen aufbauen. So wirst du für deine Zielgruppe der Experte auf deinem Gebiet.
Das Mittel der Wahl ist E-Mail. Ja, das totgesagte E-Mail Marketing. Funktioniert immer noch. Wird immer funktionieren. Hat schon vor 100 Jahren funktioniert, durch direkte Post.
Jetzt ziehst du Kunden an, überzeugst sie, hältst mit ihnen Kontakt und kannst Informationen bieten und Angebote machen, bis sie kaufen. Und damit begehst du diesen Fehler nicht:
Deine Webseite ist kein Marketinghub
Denn du hast mit Blog, E-Mail und einer professionellen Webseite einen Marketinghub erschaffen, der dir Kunden generiert.
Ein System, auf dem deine komplette Selbständigkeit beruht und dich nach vorne bringt. Kunden kommen zu dir, sie finden dich, sie lernen dich kennen und schaffen Vertrauen zu dir. Lange, nachdem sie das erste Mal bei dir irgendeine Information gefunden haben.
Erschaffe dir diese automatische Kundengenerierung, verwandle deine Webseite in einen Marketinghub. Und insgesamt gibt es eine klare Antwort auf die Frage…
Was macht eine gute Webseite nun aus?
Sie bringt Kunden und hilft dir im Marketing und …
- kommuniziert mit deinen Besuchern und spricht deine idealen Kunden an. Damit führt sie Interessenten zu dir und deinen Angeboten.
- hilft deinen Besuchern, sich zu entscheiden.
- unterstützt deine Inhalte und Kommunikation mit ansprechendem Design.
- führt deine Besucher durch die Customer Journey.
- informiert.
- baut eine Kundenbeziehung auf.
Insgesamt ist deine Webseite ein Marketinghub, der Kunden generiert.
In meinem Angebot zeige ich dir, wie du dir diesen Marketinghub aufbaust.
Deine Webseite zieht an, bindet und verkauft
Text und Design wirken zusammen im Marketing. Professionelle Kommunikation mit auf deine Zielgruppe abgestimmten Verkaufstexten wird von Design unterstützt. Das ist deine Webseite. Sie führt deine Besucher durch dein Angebot entlang der Customer Journey und bringt sie zu dir, fertig, mit dir zu arbeiten oder dein Produkt kaufen zu wollen.
Fazit: Mach diese Fehler einfach nicht und du hast mehr Kunden
Du hast 15 Gründe, mit denen du deine Webseite betrachten kannst. Welche Fehler findest du? Natürlich wiegt nicht jeder Punkt gleich viel, aber der wichtigste Punkt, die richtige Zielgruppe ansprechen, solltest du unbedingt befolgen und deine Kommunikation sehr genau prüfen. Wenn es einen Fehler gibt, den du nicht machen darfst, dann das. Denn damit verlierst du praktisch jeden Interessenten.